Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2024

Bienvenido a TuKioskito. Por favor, lee estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar nuestra plataforma. Al acceder o usar TuKioskito, aceptas estar vinculado por estos términos.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de TuKioskito, incluyendo usuarios de planes gratuitos y de pago.

Aceptación de Términos

•Al acceder y usar TuKioskito, aceptas estos términos y condiciones.
•Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses la plataforma.
•Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
•El uso continuado de la plataforma después de modificaciones constituye aceptación.

Descripción del Servicio

•TuKioskito es una plataforma SaaS que permite crear tiendas online para negocios.
•El servicio incluye: creación de tienda, gestión de productos, procesamiento de pedidos y estadísticas.
•Los planes gratuitos tienen limitaciones en funcionalidades y número de productos.
•Los planes de pago ofrecen funcionalidades adicionales y soporte prioritario.

Responsabilidades del Usuario

•El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información de su tienda y productos.
•Está prohibido vender productos ilegales, falsificados o que violen derechos de autor.
•El usuario debe mantener sus credenciales de acceso confidenciales y seguras.
•No está permitido usar la plataforma para actividades fraudulentas o engañosas.

Propiedad Intelectual

•Todo el contenido de TuKioskito (diseños, código, marcas, logos) es propiedad exclusiva de TuKioskito.
•Las plantillas proporcionadas son de uso exclusivo dentro de la plataforma.
•No está permitido copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización.
•El usuario mantiene la propiedad de sus productos, imágenes y descripciones.

Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

✗Vender productos ilegales, falsificados o que violen derechos de autor
✗Usar la plataforma para actividades fraudulentas o engañosas
✗Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado
✗Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización
✗Distribuir malware, virus o código malicioso
✗Abusar de los sistemas de soporte o reporte

Privacidad y Datos

•Recopilamos datos necesarios para proporcionar el servicio y mejorar la experiencia del usuario.
•Tu información está protegida con medidas de seguridad de nivel empresarial.
•No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
•Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Pagos y Reembolsos

•Los planes de pago se contratan a través de nuestro equipo comercial (WhatsApp) por períodos de 1 a 12 meses.
•Antes del vencimiento recibirás un aviso por email. Al vencer hay 7 días de gracia; después la tienda se suspende hasta renovar.
•Renovar reactiva el servicio de inmediato, incluso si la tienda estaba suspendida por falta de pago.
•Ofrecemos garantía de 7 días para reembolsos en planes de pago.
•Los precios pueden cambiar, pero los períodos ya pagados se respetan íntegros.

Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas por:

Violación de estos términos y condiciones
Uso fraudulento de la plataforma
Incumplimiento de pagos en planes de pago
Publicación de contenido ilegal o inapropiado
Actividades que afecten la seguridad o estabilidad de la plataforma

Limitación de Responsabilidad

TuKioskito no es responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de la plataforma. El uso del servicio es bajo tu propio riesgo. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores.

¿Tienes dudas?

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, contáctanos.

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